Одной из основных наших задач, является своевременная доставка товара. Именно поэтому мы предлагаем услугу доставки товара собственной курьерской службой по адресу, указанному Вами в форме заказа.

• Стоимость доставки по г. Алматы составляет 1 000 тенге, на любой вид товара.
  
• Доставка заказа осуществляется через день со дня его оформления, при условии поступления заказа до 18.00 часов текущего дня.
  
• Доставка заказа, на следующий день со дня его поступления, оформляется только на товар, имеющийся в наличии на складах Компании и при условии поступления заказа до 18:00 текущего дня.
  
• Если Вы оформили заказ после 20:00 текущего дня, то оператор свяжется с Вами только утром следующего дня.
  
• Доставка осуществляется ежедневно с 09.00 до 20.00, все дни недели, кроме воскресенья и праздничных дней.
  
• При заказе в выходные или праздничные дни,  доставка осуществляется  в первый рабочий день. 
  
• Доставка заказ осуществляется в удобное для Вас время или по согласованию в любой другой день.
  
• Сотрудники нашей курьерской службы  доставят заказ по указанному Вами адресу  и продемонстрируют целостность и комплектность товара после его оплаты.
  

Обращаем Ваше внимание: Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке составляет менее 4 (четырех) сантиметров.

Доставка осуществляется в пределах административных границ города Алматы.

После прибытия курьера Вам необходимо

• Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений, замятостей) - оплатить товар, затем вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность. 
  
• Проверить и подписать гарантийный талон, при условии, что товар подлежит гарантийному обслуживанию. Перечень товаров, не подлежащих гарантийному обслуживанию, смотрите в разделе Гарантия.
  
• Расписаться в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества. При оплате наличными, курьер обязан выдать фискальный чек. 
  

Что делать если  у Вас есть претензии

• Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то Вы должны указать в бланке заказа, что повреждений упаковки не обнаружено, но Вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.
  
• После этого курьер забирает заказ для последующего возврата и замены.